POLÍTICA DE COOKIES
O que são cookies e como são usados?
O site da DONTALIA utiliza ¨cookies¨, e outros mecanismos semelhantes (doravante, cookies) para tornar a sua visita o mais agradável e confortável possível. Cookies são pequenos pedaços de informação enviados de um determinado servidor da web para um navegador da web, o que permite ao servidor compilar informações do navegador. Isso permite que o navegador do seu computador aceda às informações do nosso servidor da Web com mais rapidez e eficiência. O objetivo principal dos cookies é fornecer ao usuário um acesso mais rápido aos serviços selecionados. Além disso, os cookies personalizam os serviços que os sites da DONTALIA podem oferecer, facilitando e oferecendo a cada usuário informações que sejam do seu interesse ou possam ser do seu interesse, de acordo com o uso que fizer dos serviços.
Alguns deles são projetados exclusivamente para lhe disponibilizar nosso site para você e são instalados diretamente no seu PC sem exigir o seu consentimento. Outros cookies só serão armazenados com o consentimento do usuário. O usuário pode configurar o seu navegador para notificar e rejeitar a instalação de cookies enviados pela DONTALIA.No entanto, gostaríamos de salientar que, em qualquer caso, a qualidade de operação do site pode ser reduzida.
Tipos, finalidade e funcionamento dos cookies:
Os cookies podem ser divididos em cookies de sessão e cookies persistentes, dependendo do tempo que permanecem no seu computador. Os primeiros expiram quando o usuário fecha o navegador. Estes expiram quando a finalidade para a qual são utilizados é cumprido ou quando são excluídos manualmente.
Além disso, dependendo da sua finalidade, os cookies podem ser classificados da seguinte forma:
COOKIES DE DESEMPENHO:
Este tipo de cookie lembra as suas preferências pelas ferramentas encontradas nos serviços, para que não precise de reconfigurar o serviço a cada visita.
COOKIES DE REGISTO:
Os cookies de registo são gerados uma vez que o usuário tenha se registado ou logado posteriormente, e são usados para identificá-lo nos serviços para as seguintes finalidades::
- Manter o utilizador identificado para que, se fechar um serviço, o navegador ou o computador e noutra altura ou outro dia voltar a entrar nesse serviço, continue identificado, facilitando assim a sua navegação sem ter de se identificar novamente. Esta funcionalidade pode ser interrompida se o usuário clicar na função "fechar sessão", de modo que este cookie seja excluído e na próxima vez que o usuário entrar no serviço terá que fazer login para ser identificado.
- Verifique se o usuário está autorizado a acessar determinados serviços, por exemplo, para participar de uma competição. Além disso, alguns serviços podem usar conectores com redes sociais como Facebook ou Twitter. Quando o usuário se cadastra em um serviço com credenciais de uma rede social, ele autoriza a rede social a armazenar um cookie persistente que lembra a sua identidade e lhe dá acesso aos serviços até que expire. O utilizador pode eliminar este cookie e revogar o acesso aos serviços através das redes sociais atualizando as suas preferências na rede social específica.
COOKIES DE ACOMPANHAMENTO DO COMPORTAMENTO DO UTILIZADOR PARA FINS PROMOCIONAIS:
Estes cookies utilizam os dados do utilizador para fins promocionais com base no seu comportamento de navegação online, bem como nas restantes interações que o utilizador realiza com a DONTALIA.
COOKIES ANALÍTICOS:
Cada vez que um usuário visita um serviço, uma ferramenta de um fornecedor externo gera um cookie analítico no computador do usuário. Este cookie, que só é gerado durante a visita, será utilizado em futuras visitas aos serviços da DONTALIA para identificar anonimamente o visitante. Os principais objetivos perseguidos são:
- Permitir a identificação anónima dos utilizadores de navegação através do "cookie" (identifica navegadores e dispositivos, não pessoas) e assim a contagem aproximada do número de visitantes e a sua evolução ao longo do tempo.
- Identifique anonimamente os conteúdos mais visitados e, portanto, mais atraentes para os usuários.
- Saiba se o usuário que está acessando o site é novo ou um visitante recorrente.
Importante: A menos que o usuário se decida se registar num serviço DONTALIA, o "cookie" nunca será associado a nenhum dado de caráter pessoal que possa identificá-lo. Esses cookies serão usados apenas para fins estatísticos que ajudem a otimizar a experiência do usuário nos sites da DONTALIA.
As aplicações utilizadas para obter e analisar as informações de navegação são:
- Google Analytics: www.google.com/analytics e www.google.com/intl/pt/policies/privacy/
- Hotjar: É uma ferramenta que cria mapas de calor para analisar o comportamento do usuário no nosso site. Também oferece formulários de feedback e campanhas.
- Facebook: usado pelo Facebook para fornecer uma variedade de produtos de publicidade, como licitações em tempo real de anunciantes terceirizados.
- Google TagManager: Os cookies de terceiros são implementados através do chamado "Gerenciador de tags do Google". O Google Tag Manager também é um produto do Google que permite gerenciar tags em páginas da web por meio de uma interface. Tag Manager é um domínio livre de cookies e não coleta nenhum dado pessoal. A ferramenta ativa outras tags que podem coletar dados por conta própria. O Gerenciador de tags do Google não acessa esses dados.
Cláusula de proteção de dados para Google Analytics Premium no site
Este site usa o Google Analytics, um serviço de análise da web fornecido pelo Google Inc. ("Google"). O Google Analytics usa "cookies", arquivos de texto, que são armazenados no computador do usuário e permitem uma análise do uso do site. As informações geradas pelo cookie sobre o uso deste site pelos usuários geralmente são transferidas para um servidor do Google nos EUA e armazenadas lá.
Neste site, o anonimato do IP foi ativado, de modo que o endereço IP dos usuários do Google nos estados membros da União Europeia ou em outros estados que fazem parte do Acordo sobre o Espaço Econômico Europeu foi encurtado. Somente em casos excepcionais, o endereço IP completo é comunicado a um servidor do Google nos EUA e encurtado lá.
Em nome do operador deste site, o Google usará essas informações com o objetivo de avaliar seu uso do site, compilar relatórios sobre a atividade do site para os operadores do site e fornecer outros serviços relacionados à atividade do site e ao uso da Internet.
O endereço IP transmitido pelo seu navegador no âmbito do Google Analytics não será mesclado com outros dados do Google. Você pode impedir o uso de cookies selecionando as configurações apropriadas em seu navegador. No entanto, salientamos que, neste caso, você pode não conseguir usar todas as funções deste site corretamente.
Você também pode impedir que os dados gerados pelo cookie e relacionados ao seu uso do site (incluindo seu endereço IP) para o Google e o processamento desses dados pelo Google, baixem o seguinte plug-in do navegador disponível no seguinte link e instale: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt
Observe que o uso de complementos do navegador é limitado a cada navegador e cada dispositivo e não deve ser desativado ou removido após a instalação, a fim de continuar a manter o Google Analytics Opt.
Google's privacy policy is available at http://www.google.com/intl/pt/policies/privacy/.
Você também pode impedir a gravação pelo Google Analytics clicando neste link Clique aqui para desativar o GoogleAnalytics. Nesse caso, um cookie Opt-Out é definido em seu computador, o que impede a entrega futura de suas informações ao visitar este site.
Como desativar os Cookies nos principais navegadores:
Geralmente é possível parar de aceitar cookies do navegador ou parar de aceitar cookies de um determinado serviço.
Todos os navegadores modernos permitem alterar as suas configurações de cookies. Essas configurações geralmente são encontradas no menu 'Opções' ou 'Preferências' do seu navegador.
Os sites da DONTALIA oferecem orientação ao usuário sobre as etapas para aceder ao menu de configuração de cookies e, no seu caso, para navegação privada em cada um dos principais navegadores:
- Internet Explorer: Ferramentas -> Opções da Internet -> Privacidade -> Configurações. Para mais informações, pode consultar o suporte da Microsoft ou a Ajuda do navegador: https://support.microsoft.com/pt-pt/windows#top-solutions=windows-xp
- Firefox: Ferramentas -> Opções -> Privacidade -> Histórico -> Configurações personalizadas. Para mais informações, pode consultar o suporte Mozilla ou a Ajuda do navegador: http://tupport.mozilla.org/pt/home
- Chrome: Configurações -> Mostrar opções avançadas -> Privacidade -> Configurações de conteúdo. Para mais informações, pode consultar o suporte do Google ou a Ajuda do navegador: https://tupport.google.com/chrome/?hl=pt#topic=3227046
- Safari: Preferências -> Segurança. Para mais informações, pode consultar o suporte da Apple ou a Ajuda do navegado: http://www.apple.com/pt/tupport/mac-apps/safari/
O que acontece se desativar os cookies:
Alguns recursos dos Serviços podem ser desativados.
Agrupamento de cookies para esclarecimento:
A fim de facilitar a aceitação/rejeição por parte do utilizador dos referidos cookies do website, estes foram agrupados em 3 grupos principais, a saber:
- Obrigatório
Os cookies necessários ajudam a tornar um site utilizável, permitindo funções básicas, como navegação na página e acesso a áreas seguras do site. O site não pode funcionar corretamente sem esses cookies.
| Nome | Fornecedor | Propósito | Termo |
|---|---|---|---|
| PHPSESSID | Proclinic | Para fornecer funcionalidade em todas as páginas | Sessão |
| proclinic_session | Proclinic | Para manter os dados da sessão do cliente logado | Sessão |
| _gcl_au | Cookie estatístico do Google. Usado para adicionar o restante dos cookies opcionais se o cliente os aceitar. | Sessão | |
| XSRF-TOKEN | Proclinic | Este é um cookie criptografado que serve para controlar que todos os envios de formulários sejam feitos pelo usuário atualmente conectado, evitando ataques CSRF (Cross-Site Request Forgery) | Sessão |
| cookie_consent_statistics | Proclinic | Usado para verificar se o usuário aceitou os cookies de estatísticas. | 24 Meses |
| cookies_consent_preferences | Proclinic | Usado para verificar se o usuário aceitou cookies de publicidade. | 24 Meses |
| cookies_consent_marketing | Proclinic | Usado para verificar se o usuário aceitou cookies Redes sociais. | 24 Meses |
| CONSENT | Proclinic | Usado para verificar se o usuário aceitou todos os cookies. | 24 Meses |
| cookie_options_accepted | Proclinic | Usado para verificar se o usuário salvou a seleção de cookie. | 24 Meses |
- Estatisticas
Os cookies estatísticos ajudam os proprietários de sites a entender como os visitantes interagem com os sites, reunindo e fornecendo informações de forma anônima.
| Nome | Fornecedor | Propósito | Termo |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | É usado para distinguir os usuários. | 2 anos |
| _gid | Google Analytics | É usado para distinguir os usuários. | 24 horas |
| _hjFirstSeen | Hotjar | Isso é definido para identificar a primeira sessão de um novo usuário. Ele armazena um valor verdadeiro/falso, indicando se esta foi a primeira vez que o Hotjar viu este usuário. É usado por filtros de gravação para identificar novas sessões de usuário.. | Sessão |
| _hjTLDTest | Hotjar | When running the Hotjar script we try to determine the most generic cookie path to use, rather than the page hostname. This is done so that cookies can be shared between subdomains (where applicable). To determine this, we try to store the _hjTLDTest cookie for different URL substring alternatives until an error occurs. After this check, the cookie is deleted. | Sessão |
| _hjid | Hotjar | Cookie Hotjar que é definido quando o cliente acessa pela primeira vez uma página com o script Hotjar. Ele é usado para reter o ID do usuário HOTJAR, exclusivo desse site no navegador. Isso garante que o comportamento em visitas subsequentes ao mesmo site seja atribuído ao mesmo ID de usuário. | 365 dias |
| _utma | Google Analytics | É usado para distinguir usuários e sessões. O cookie é criado quando a biblioteca JavaScript é executada e não há cookie __utma. O cookie é atualizado cada vez que os dados são enviados para o Google Analytics. | Dois anos a partir da configuração ou atualização |
| _utmz | Google Analytics | Armazena a origem do tráfego ou campanha que explica como o usuário chegou ao site. O cookie é criado quando a biblioteca JavaScript é executada e é atualizado cada vez que os dados são enviados para o Google Analytics. | Seis meses após a configuração ou atualização |
| _utmc | Google Analytics | Não usado em ga.js. Ele está configurado para interagir com urchin.js. Anteriormente, esse cookie agia em conjunto com o cookie __utmb para determinar se o usuário estava em uma nova sessão ou visita. | Fim da sessão do navegador |
| _ga | Hotjar | É usado para distinguir os usuários. | 2 anos |
| ajs_anonymous_id | Hotjar | Reserve para guardar a última visita. | 1 ano |
| _hjAbsoluteSessionInProgress | Hotjar | para armazenar visitas únicas. | Sessão |
| _gid | Hotjar | para contar e rastrear visualizações de página. | 1 dia |
| SID, HSID | Cookies técnicos, usados pelo Google para autenticar usuários, impedem o uso fraudulento de credenciais de login e protegem os dados do usuário de terceiros não autorizados. Os cookies "SID" e "HSID" contêm registros criptografados e assinados digitalmente do horário de login mais recente de um usuário e do ID da Conta do Google. A combinação destes dois cookies permite bloquear muitos tipos de ataques | Persistente | |
| REF, HSID, APISID, SID, SSID, SAPISID, NID, BEAT, GAPS, DV, ULS: | Cookies técnicos, usados pelo Google para permanecer conectado à sua conta do Google ao visitar seus serviços. Enquanto você permanecer conectado e usar os plug-ins do Google em outros sites, como o nosso, o Google usará esses cookies para melhorar sua experiência de usuário. Os plugins do Google usados em nosso site são o Google Maps e o Google reCAPTCHA. | Persistente | |
| 1P_JAR | Terceiro. Armazenamento das preferências do usuário do Google. | 1 semana | |
| SEARCH_SAMESITE | O objetivo é mitigar o risco de vazamento de informações de origem cruzada. Ele também fornece alguma proteção contra ataques de falsificação de solicitação entre sites. | Persistente |
- Marketing
Cookies de marketing são usados para rastrear visitantes em sites. A intenção é exibir anúncios relevantes e atraentes para o usuário individual e, portanto, mais valiosos para editores e anunciantes terceirizados.
| Nome | Fornecedor | Propósito | Termo |
|---|---|---|---|
| _fbp | Para fornecer funcionalidade em todas as páginas | Sessão | |
| personalization_id | Cookies devido à integração com o twitter e integração com a rede social. | 1 ano | |
| guest_id | Usado quando você visita uma página em nosso site que inclui contadores sociais. | 1 ano | |
| _ga | É usado para distinguir os usuários. | 2 anos | |
| PREF | Youtube | Cookie em vídeos incorporados do youtube. Este cookie pode salvar as preferências de sessão relacionadas à sua atividade ao assistir a um vídeo. | 2 anos |
| YSC | Youtube | Ele é usado para reprodução de vídeo na web. | |
| CONSENT | Youtube | Usado para verificar se o usuário aceitou todos os cookies. | |
| VISITOR_INFO1_LIVE | Youtube | Cookie técnico para vídeos incorporados via youtube. | 240 dias |
|
__Secure-3PAPISID,
__Secure-3PSID,
Secure-APISID,
Secure-HSID,
Secure-SSID
|
Anúncio. Esses cookies são usados para fornecer anúncios mais relevantes para você e seus interesses. | 2 anos | |
| OTZ,OGP | Google Adwords | Eles permitem otimizar e personalizar os anúncios exibidos durante a navegação.. | 1 mês |